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Nivel de satisfacción de los pacientes respecto al telemonitoreo en un hospital EsSalud-Chiclayo, 2021
(1 hora 30 minutos)

Nivel de satisfacción de los pacientes respecto al telemonitoreo en un hospital EsSalud-Chiclayo, 2021
Luz Antonia Barreto Espinoza Docente y enfermera  at UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN labe@uss.edu.pe +51946391653



La presente investigación tuvo como objetivo primordial determinar el nivel de satisfacción de los pacientes respecto al telemonitoreo en un hospital EsSalud, Chiclayo-2021; Método utilizado fue un estudio cuantitativo, descriptivo, de diseño no experimental, transversal; teniendo una muestra de 90 pacientes atendidos por telemonitoreo; obteniendo como resultados que de acuerdo a las características sociodemográficas el promedio de las edades de los pacientes atendidos es de 30 a 59 años, y el sexo predominante es el femenino con 53%, y que solo el 42.2 refirió tener un nivel secundario de estudios; con respecto al nivel de satisfacción el 80% de los pacientes refirió tener u nivel alto de satisfacción; De acuerdo a los resultados recolectados y procesados se concluye que los pacientes expresaron un nivel alto de satisfacción por el servicio de telemonitoreo brindado por el personal de enfermería en tiempos de confinamiento provocado por la pandemia de Covid-19, lo que refleja la calidad de atención y un adecuado actuar en la emergencia sanitaria.

Palabras clave: Satisfacción, atención, paciente, telemonitoreo.