Introducción: La salud pública cubana tiene el compromiso de ofrecer servicios de salud de alta calidad, que respondan a las necesidades y expectativas de la población.
La calidad de los servicios de salud y dentro de estos la eficacia del proceso de enfermería(PE) en el primer nivel de atención, debe constituir una ventaja duradera en el tiempo, por lo tanto debe ser evaluada mediante un sistema de indicadores para asegurar que el servicio prestado cumpla con los requisitos de excelencia, establecidos y demandados por los que lo reciben.
Objetivo: Proponer un sistema de indicadores para evaluar la eficacia del Proceso de Enfermería en el Primer Nivel de Atención.
Metodología: Se realizó una investigación de desarrollo, mediante un estudio mixto del tipo secuencial exploratorio (CUAL-cuan), en el policlínico universitario 19 de abril en el período de febrero de 2022 a diciembre de 2025. Se aplicó la revisión documental y sistemática, recolección de documentos, consulta a informantes clave, especialistas, expertos, grupo focal, intervención capacitante y análisis de resultados, que permitirá diseñar un sistema de indicadores para evaluar la eficacia del PE, que se validará mediante el método Delphi.
Resultados: Se sustentó la implantación de Indicadores sobre referentes teóricos y metodológicos, lo que permitió un diseño integrado de indicadores de estructura, proceso y resultados.
Conclusiones: Contar con un sistema de indicadores, propios, para evaluar la eficacia del PE en el primer nivel de atención que permita identificar procesos susceptibles de mejora.
Palabras clave: Indicadores, calidad, eficacia, proceso de enfermería, primer nivel de atención